Questions Fréquentes

Nos tarifs sont transparents et adaptés à chaque besoin. Portrait professionnel à partir de 150€ (30min, 5 photos retouchées), séance famille 250€ (1h, 15 photos), shooting produit 350€ (20 produits), photo corporate entreprise 450€ (équipe 5-10 personnes), reportage mariage à partir de 1200€. Devis gratuit personnalisé sous 24h.

Oui, absolument ! Nous établissons un devis gratuit et sans aucun engagement pour tous nos services. Vous recevez une estimation détaillée sous 24h avec le descriptif complet de la prestation, le nombre de photos, les délais de livraison et le prix final. Aucun frais caché, aucune obligation de réservation.

Oui ! Nous proposons des forfaits multi-services très avantageux : Pack Professionnel (portrait + corporate + produit) avec -15%, Pack Famille (séance + tirages + livre photo) avec -10%, Pack E-commerce (shooting produit récurrent) avec tarif dégressif. Nous créons aussi des forfaits sur mesure pour les entreprises et professionnels avec besoins réguliers.

Nous acceptons tous les modes de paiement : virement bancaire, carte bancaire, espèces et chèque. Pour les prestations de plus de 500€, nous proposons un paiement en 2 ou 3 fois sans frais : acompte de 30% à la réservation, solde avant ou après la séance selon vos préférences. Facture détaillée fournie.

Non, nos tarifs sont tout compris dans un rayon de 30 km autour de Cergy (incluant Pontoise, Saint-Ouen-l'Aumône, Osny, etc.). Les retouches professionnelles standards (couleur, luminosité, grain de peau) sont incluses. Seuls les déplacements au-delà de 30 km (0,50€/km) et les retouches avancées sur demande (suppression d'éléments, montages complexes) sont facturés en supplément.

Oui, tout à fait ! Vous pouvez commander des photos supplémentaires retouchées à 20€/photo pour les portraits et photos de famille, 15€/photo pour les produits. Nous conservons toutes vos photos pendant 1 an. Vous pouvez également commander des tirages papier (10x15, 20x30, 30x45) et des livres photo de qualité professionnelle.

Oui ! Nous accordons une réduction de 15% pour les associations à but non lucratif, les étudiants (sur présentation de la carte) et les demandeurs d'emploi. Nous soutenons également les projets artistiques, culturels et solidaires du Val d'Oise avec des tarifs préférentiels. Contactez-nous pour un devis adapté à votre situation.

Nous proposons 7 services photographiques professionnels complets : Portrait professionnel (LinkedIn, CV, books), Shooting produit (packshot, e-commerce), Photo corporate (entreprise, équipes), Photo de famille (enfants, couples), Photo de mode (lookbooks, défilés), Photo culinaire (restaurants, food), Reportage mariage (cérémonie, réception).

Les deux ! Nous disposons d'un studio photo professionnel équipé (fonds blanc/noir/gris, éclairages pro, cyclo) pour les portraits et produits. Nous réalisons aussi des shootings en extérieur dans tout le Val d'Oise avec notre studio mobile (éclairages portables, réflecteurs). Vous choisissez le lieu : parc, monument, entreprise, domicile, etc.

Absolument ! Nous serions ravis de vous montrer notre portfolio complet lors d'un premier rendez-vous gratuit et sans engagement. Nous avons réalisé des centaines de shootings dans tout le Val d'Oise : Cergy, Pontoise, Saint-Ouen-l'Aumône, etc. Contactez-nous pour consulter nos galeries photos par type de prestation.

La durée varie selon le service : 30 minutes pour un portrait professionnel simple, 1h pour une séance famille, 2h pour un shooting produit (20 articles), 3-4h pour un reportage corporate, et 8-12h pour un mariage complet. Nous prenons le temps nécessaire pour obtenir les meilleurs résultats, sans stress ni précipitation.

Nous vous guidons entièrement ! Avant chaque séance, nous vous envoyons un guide de préparation personnalisé : choix des tenues (couleurs, styles), conseils maquillage/coiffure pour les portraits, préparation des produits pour les shootings e-commerce, sélection des lieux pour les séances famille. Vous pouvez aussi nous appeler pour toute question.

Oui, bien sûr ! Pour les séances famille ou mariages, c'est même conseillé pour créer une ambiance naturelle et détendue. Pour les portraits professionnels ou shootings corporate, nous recommandons de venir seul(e) pour plus de concentration, mais vous pouvez être accompagné(e) si vous préférez. Ambiance conviviale garantie dans tous les cas !

Oui, absolument ! Nous nous déplaçons à votre domicile avec notre studio mobile (éclairages professionnels, fonds, accessoires) dans tout le Val d'Oise. C'est idéal pour les photos de famille avec bébé, les portraits à domicile, ou les personnes à mobilité réduite. Déplacement inclus dans un rayon de 30 km autour de Cergy.

Oui ! Nous réalisons des photos d'identité conformes aux normes officielles pour passeport, carte d'identité, permis de conduire, visa, etc. Format numérique et tirages papier (4 photos) à partir de 15€. Nous garantissons la conformité aux normes ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) avec notre matériel professionnel. Service express en 10 minutes.

Oui, c'est notre spécialité ! Nous couvrons tous vos événements corporate : séminaires, conférences, inaugurations, salons professionnels, team buildings, soirées d'entreprise, remises de prix, etc. Notre service photo corporate inclut : reportage complet, photos de groupe, portraits individuels, couverture des moments clés, livraison rapide 48-72h. Devis sur mesure selon la durée et le nombre de participants.

Oui ! Nous proposons des cours de photographie personnalisés pour débutants et intermédiaires : maîtrise de votre appareil (réglages, modes), composition et cadrage, utilisation de la lumière, post-production Lightroom/Photoshop, spécialisation portrait/produit/paysage. Cours individuels (60€/h) ou en petit groupe (40€/h/personne, 3-5 personnes). Théorie + pratique en conditions réelles.

Nous utilisons du matériel professionnel haut de gamme : boîtiers Canon EOS R5/R6 et Nikon Z8/Z9 (45MP+, RAW 14 bits), objectifs fixes et zoom professionnels (24-70mm f/2.8, 70-200mm f/2.8, 85mm f/1.4), éclairages studio Profoto/Godox (flash, LED continues), réflecteurs, diffuseurs, fonds backdrop. Matériel de backup systématique pour garantir zéro panne.

Toutes nos photos sont livrées en haute résolution : 4000-6000 pixels (selon boîtier) en format JPEG qualité maximale (300 DPI, sRGB), parfait pour l'impression grand format et le web. Sur demande, nous livrons aussi en RAW/DNG (+50€) pour les professionnels. Fichiers optimisés pour e-commerce (fond blanc, format carré) ou réseaux sociaux (16:9, 1:1).

Oui, toutes nos photos sont retouchées professionnellement ! Retouches standard incluses : correction colorimétrique, exposition, contraste, netteté, grain de peau léger, suppression boutons/imperfections mineures. Retouches avancées sur demande (+10-20€/photo) : liquify silhouette, blanchiment dents, changement fond, suppression objets, montages créatifs. Nous gardons toujours un rendu naturel et professionnel, jamais sur-retouché.

Nous maîtrisons les deux techniques selon vos besoins et le rendu souhaité ! Lumière naturelle (golden hour, ombre, fenêtre) pour un rendu doux et authentique en photo de famille. Éclairages artificiels (flash studio, LED) pour un contrôle total en portrait pro et packshot produit. Souvent, nous combinons les deux pour un résultat optimal.

Oui, c'est possible moyennant un supplément de 50€ pour la livraison des fichiers RAW/DNG bruts. Nous livrons alors les RAW + les JPEG retouchés. Attention : les RAW nécessitent des logiciels spécialisés (Lightroom, Capture One) et des connaissances en post-production. Ils ne sont pas directement utilisables pour impression ou web. Nous recommandons cette option uniquement aux photographes/graphistes expérimentés.

Absolument ! Nous garantissons la qualité professionnelle de nos photos grâce à : matériel professionnel redondant (backup), maîtrise de tous types de lumière (naturelle, studio, flash déporté), expertise technique 10+ ans, contrôle qualité systématique. Si vous n'êtes pas satisfait(e) du résultat, nous proposons un re-shooting gratuit ou un remboursement intégral. Garantie satisfait ou remboursé à 100%.

Nous intervenons dans tout le Val d'Oise (95) et particulièrement dans l'agglomération de Cergy-Pontoise : Cergy, Pontoise, Saint-Ouen-l'Aumône, Éragny, Osny, Vauréal, Jouy-le-Moutier, et plus de 180 communes dans un rayon de 30 km. Consultez notre carte de couverture complète.

Oui, les frais de déplacement sont 100% inclus dans un rayon de 30 km autour de Cergy, couvrant tout le Val d'Oise central et l'agglomération de Cergy-Pontoise. Au-delà de 30 km, nous appliquons un tarif de 0,50€/km supplémentaire. Exemple : pour une séance à 40 km, le supplément est de 5€ (10 km x 0,50€). Toujours indiqué clairement dans le devis.

Oui, nous nous déplaçons dans toute l'Île-de-France : Paris et petite couronne (75, 92, 93, 94), grande couronne (77, 78, 91, 95). Pour Paris et proche banlieue (15-30 km), forfait déplacement de 30-50€ selon secteur. Pour la grande couronne (30-50 km), forfait 50-80€. Nous adaptons nos tarifs pour rester compétitifs tout en garantissant la même qualité de service.

Oui ! Nous connaissons parfaitement le Val d'Oise et ses plus beaux lieux. Pour chaque ville, nous avons sélectionné des spots photo exceptionnels : parcs, monuments, berges, architecture. Consultez nos recommandations pour Cergy (Axe Majeur, Port Cergy), Pontoise (Cathédrale, Vieux Pontoise), Saint-Ouen (Abbaye de Maubuisson), etc. Nous vous conseillons les meilleurs lieux selon votre projet et la saison.

Absolument ! Vous avez le libre choix du lieu : notre studio, votre domicile, votre entreprise, un lieu public (parc, monument), un lieu privé (château, salle), ou un spot extérieur de votre choix. Nous vous conseillons sur la faisabilité (autorisations, lumière, affluence) et proposons des alternatives si nécessaire. Pour les lieux privés nécessitant une autorisation (châteaux, espaces commerciaux), nous nous chargeons des démarches.

Oui, c'est notre cœur de métier ! Nous intervenons dans vos locaux professionnels partout dans le Val d'Oise pour : photos corporate (bureaux, ateliers, usines), portraits d'équipe, photos de produits in situ, reportages événementiels, photos locaux/showroom. Installation discrète et rapide, respect de votre activité. Nous adaptons notre planning à vos contraintes (horaires, sécurité, confidentialité).

Nos délais de livraison sont rapides et garantis : 48-72h pour portraits professionnels et shootings produit, 5-7 jours pour photos de famille et reportages corporate, 4-6 semaines pour mariages complets (retouches approfondies). Service express 24h disponible sur demande (+30% du tarif de base).

Vous recevez vos photos par 3 moyens au choix : 1) Galerie en ligne privée (téléchargement haute résolution, partage famille/amis, valable 1 an), 2) Lien WeTransfer (téléchargement direct, 7 jours), 3) Clé USB personnalisée livrée à domicile (+15€). Pour les shootings produit e-commerce, livraison possible via FTP ou Dropbox professionnel.

Oui ! Nous vous envoyons une galerie de sélection avec toutes les photos en basse résolution (watermarked) dans les 24-48h après la séance. Vous sélectionnez vos photos préférées selon le nombre inclus dans votre formule. Puis nous retouchons uniquement les photos sélectionnées et livrons en haute résolution. Vous participez activement au processus de sélection !

Nous conservons toutes vos photos retouchées pendant 1 an sur nos serveurs sécurisés (backup triple : local + cloud + disque externe). Vous pouvez commander des photos supplémentaires ou des tirages pendant cette période. Après 1 an, nous archivons sur demande moyennant 20€/an de stockage. Nous vous prévenons 1 mois avant suppression. Les mariages sont conservés 2 ans automatiquement.

Nous offrons 2 rounds de retouches gratuites sur toutes vos photos livrées. Si une retouche ne vous convient pas, vous nous indiquez précisément les modifications souhaitées (plus clair, moins saturé, suppression élément, etc.) et nous ajustons sous 48h. Votre satisfaction est notre priorité ! Si après 2 rounds vous n'êtes toujours pas satisfait(e), nous proposons un remboursement partiel ou total selon le cas.

Oui, absolument ! Vous avez le droit d'utilisation personnelle illimité sur tous les supports : réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok), site web personnel, CV, profil professionnel, impression papier pour usage privé. La seule restriction : pas d'utilisation commerciale (publicité, revente) sans accord écrit. Pour les photos corporate entreprise, l'utilisation commerciale est incluse.

Oui ! Pour toutes nos prestations corporate, produit et professionnelles, vous recevez automatiquement les droits d'utilisation commerciale illimités : site web entreprise, réseaux sociaux pro, supports print (flyers, brochures, affiches), campagnes publicitaires digitales, packaging produits. Cession de droits incluse dans nos tarifs professionnels, mention du photographe appréciée mais non obligatoire.

Oui, vous pouvez effectuer des modifications mineures pour vos besoins : recadrage/crop, rotation, ajout de texte/logo, filtres Instagram, conversion noir & blanc. Pour des modifications importantes (changement de fond, montages, retouches beauté avancées), nous vous recommandons de nous les commander car nous garantissons la qualité. Les fichiers RAW (+50€) vous donnent une liberté totale de post-production.

Oui, nous établissons systématiquement un contrat de prestation détaillant : la nature de la prestation, le nombre de photos livrées, les délais, le prix, et surtout les droits d'utilisation accordés. Pour les besoins spécifiques (diffusion TV, affichage national, communication internationale), nous établissons un contrat de cession de droits complet selon vos besoins, avec tarification adaptée au type et à la durée d'exploitation.